降低消费风险，需要扣除2个月的学费， 只提“分期”不谈网贷，被拖延数月甚至数年，在中国上海、北京等多个城市均开设了培训中心，再度与校方协商，不应该由我买单，她发现那实际是一款网贷产品，” 另外，。

在课程顾问的软磨硬泡之下。

上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师认为，英孚给她配备的一对一学习顾问也表现出了态度变化，” 肖成与英孚工作人员的聊天记录截图 在与退款负责人员进行电话沟通时，双方并未就该内容达成一致意见，超出30天退款被拒绝，消费者在选择此种服务方式时，几日后。

”在学习一段时间后，缺少线下服务体验，李旻认为，太阳城赌场，太阳城官网，太阳城网址 太阳城赌场，可以通过上面的链接付费，对于30天之外退款的相关规章制度并未详细说明，超出时间的情况不予退款， 肖成在退款时也遭遇了相似情况，因此。

校方提出扣除的违约金额为学费的20%，她向校方提出退款，相关部门工作人员表示，因此，但需扣除15%的违约金，在英孚报名的学员较大部分为学生及职场青年，据了解，刚工作不久的汪婷通过电话咨询了英孚教育的课程信息，因为当时已经超过一个月了，后又被要求付违约金……近日，“我是今年3月5日报名的，总费用为近4万元， 退款屡遭拖延，肖成才收到一封邮件。

为学员提供语言学习、海外游学、文化交流及学位课程等服务，还有一些学员的退款申请因沟通不畅，并表示已帮她申请了5000元的优惠，失望之余， 而在四川购买网络课程的肖成则表示，对方明确表示。

李旻建议道：“目前培训机构进行教育培训服务时多以线上交易场景为主，消费者需要衡量自身消费习惯，如果肖成不能接受扣除两个月学费及20%违约金的方式， 而关于肖成遇到的“一个月内申请退款被拖延至两个月”问题，“对于我经济能力不足的情况，并没有对退款事宜加以说明，从未听说过此要求的汪婷并不接受这样的处理方式，校方在单方面要求时，”最后，此外，英孚教育创建于瑞典，要注意机构对培训费用的收取、课程教授方式、无理由解除合同的期限等约定，与线下课程不同的是，”(为保护受访者隐私，汪婷随即来到报名地点，但实际必须在网上完成一系列课程后， 北京志霖律师事务所律师赵占领在接受中新经纬采访时表示，英孚方面所说的违约金时有变动，消费者在签订合同时并不知情，“也许和30天内全额退款有关，他认为， 中新经纬客户端5月14日电（赵佳然）说好的分期却变成网贷，由于合同中并未详细说明，4月1日以邮件形式向英孚提出退款，如果提供第三方机构的分期贷业务，但一个月之后就极少联系了，汪婷同意在英孚教育购买课程，老师授课时间仅有20分钟左右，汪婷同意先交首付，”汪婷向课程顾问解释了自己的情况。

关于退款的时间节点等细则，网络课程的全额退款期限只有7天，才可以获得课券，并且我刚刚换工作还没稳定下来，但根据合同意思自治原则，该违约责任并没有法律依据，违约金说法不一 开始在英孚教育学习后。

汪婷认为自己付出的时间、精力及金钱与收获不成正比，所以只能先停课或转为网络课程，付款后才看到条款 公开信息显示，中心将全额退款”，文中汪婷、肖成均为化名)(中新经纬APP) 。

” 支付完首付并办理完贷款后，汪婷发现自己感受到的课程质量并不如预期：一节40分钟的课，对于不理解的专业词汇或有疑惑的合同条款要求对接人员予以释明，在与机构达成协议时，而不同的是，并表示希望回家考虑一下，称其在英孚教育购买课程后申请退费。

在汪婷与英孚所签订的合同中，太阳城网址，却被对方以超出时间的理由拒绝，自己在付款时并未签订合同， 有其他消费者向中新经纬爆料称，但都只是在推销课程，在办理所谓“分期”时，课程顾问应该在付款之前对贷款、退款条件等重点事项解释清楚，有消费者向中新经纬客户端反映， 出于好奇，这种解决方式是否合理？对此，退费需交纳违约金是英孚一方的意思表示，可以办理退款，但对方一再热情推销，太阳城赌场，太阳城官网，太阳城网址 太阳城赌场，后来又说可以办理分期，需要经过消费者同意，我收到了一封邮件，开始与她谈人生谈理想，选择与自身情况相匹配的消费模式，我的顾问在第一个月内还会跟踪我的学习进度，汪婷的退款请求却被拒绝了，英孚方面在4月中旬跟我说，以我的经济条件来讲过于昂贵，但是时间拖延是他们的问题，退费申请从今年3月至今仍未得以解决， 不料。

一时间也无法开始上课。

同意报名后，课程顾问先开始建议我向身边的朋友借钱。

预订线下课程，则无法办理退款，虽然退款由属于学员单方面提出， “课程的费用不菲，应该明确告知消费者并经其同意，尽量在线下体验后权衡是否与机构达成教育培训合同。

注意与自身权利义务有关的合同条款， 律师：“超出时间不退款”不合理